Non possiamo modificare o annullare gli ordini, perché vengono elaborati e spediti immediatamente dal nostro magazzino.

Se hai ordinato un articolo che desideri restituire, puoi richiedere un rimborso tramite la nostra pagina dei rimborsi.

Segui i passaggi descritti nella nostra politica sui rimborsi.

Sì!

Dal momento in cui il suo ordine viene elaborato, riceverà un’e-mail di conferma, seguita da una notifica via e-mail per informarla che il suo articolo è stato spedito.

In questa e-mail troverà il numero di tracciamento.

Invii un’e-mail a hello@capo.com non appena si rende conto di aver fornito l’indirizzo sbagliato. Il nostro team del servizio clienti sarà lieto di aiutarla.

Offriamo un rimborso completo se cambi idea.

Per ricevere un rimborso completo, è necessario restituire la confezione originale insieme alla merce. L’articolo non deve presentare segni di utilizzo o usura.

Per ulteriori informazioni, consulta la nostra politica sui rimborsi.

Ci dispiace moltissimo sapere che ha ricevuto l’articolo sbagliato!

Contatti hello@capo.com e la aiuteremo a risolvere il problema il prima possibile.

Accettiamo iDEAL, PayPal, Mastercard, Visa, Maestro, Google Pay, Apple Pay, Amex, UnionPay, Shop Pay e Klarna.

Tutti i nostri prezzi includono le tasse.

Gli sconti che offriamo sono validi solo per gli ordini effettuati sul nostro sito web ufficiale e solo per un periodo limitato.

Hai richiesto un codice sconto durante la procedura di pagamento, ma non è stato applicato? Verifica che il codice fosse valido al momento dell'acquisto.

Se hai provato a utilizzare un codice valido, ma non è stato applicato, contattaci all'indirizzo hello@capo.com.

Sì, effettuiamo spedizioni internazionali!

Tutti i nostri prezzi includono le tasse.

Gli ordini devono arrivare entro 2-10 giorni lavorativi.

CAPO offre la spedizione gratuita in tutto il mondo.

Un numero di tracciamento verrà fornito via e-mail dopo l’elaborazione dell’ordine.

Mi dispiace! Purtroppo non offriamo questo servizio.

Con tanto amore!

E se amate il vostro CAPO tanto quanto lo amiamo noi, siamo certi che lo indosserete ogni giorno.

Vi consigliamo di seguire le istruzioni per la manutenzione riportate di seguito:

Conservatelo nella custodia protettiva quando non lo utilizzate.

Evitate di indossarlo sulla testa per prevenire la deformazione della montatura e l'allungamento delle cerniere.

Appoggiate la montatura con il lato delle lenti rivolto verso l'alto per evitare graffi.

Pulite le lenti con un panno in microfibra.

Sì!

Tutti i nostri occhiali da sole sono sottoposti a test UV obbligatori.

Vedi la descrizione del prodotto nella pagina del prodotto.

Tutti i nostri articoli sono progettati presso la nostra sede centrale ad Amsterdam, nei Paesi Bassi.

Sì! Tutti i nostri stili possono essere indossati da chiunque.

Sei una persona influente sui social network o un’azienda in linea con la nostra immagine? Saremo lieti di ricevere la tua proposta di collaborazione!

Inviaci la tua candidatura a hello@capo.com.

Certo! Visita la nostra pagina dedicata alle carriere.

In Eyekønik ci sono ottime opportunità di crescita e cerchiamo persone attratte dalle sfide e ambiziose nei loro obiettivi.

Puoi inviare il tuo CV e la lettera di motivazione via e-mail a hello@capo.com.